Fraud Operator

Solliciteer nu

Afstand calculator

Deze locatie is ongeveer (hemelsbreed) bij jou vandaan.

Sluit calculator

Fraud Operator

(Fulltime, 38 uur per week)

“Als Fraud Operator onderzoek je proactief fraudegevallen en veiligheid incidenten in de winkelorganisatie op basis van data-analyse en ontvangen meldingen. Daarbij beoordeel je fraude- en veiligheidsrisico’s met als doel het doorvoeren van structurele verbeteringen om herhaling te voorkomen. Ben jij nieuwsgierig van aard, analytisch sterk en vind je het leuk om elke dag iets anders te doen? Werk je graag samen, heb je oog voor details en kan je snel schakelen? Dan is dit een mooie kans om bij Action te komen werken!”
 

Wat je dagelijks gaat doen

Als Fraud Operator werk je samen met een internationaal team van 12 collega’s in Nederland, Frankrijk en Duitsland, voor onze ruim 1.550 winkels in alle landen waar we actief zijn. Met elkaar werk je aan een grote diversiteit van casussen. 

Jouw werkzaamheden zijn gericht op het signaleren, onderzoeken en analyseren van fraude door gebruik te maken van verschillende databronnen. Op basis hiervan doe je onderzoek naar fraude incidenten in de winkelorganisatie. Daarnaast behandel je ook signalen vanuit de winkelorganisatie die betrekking hebben op veiligheid of andere gerelateerde incidenten. Je doet op feiten gebaseerd onderzoek, schrijft hier korte en krachtige rapportages over en werkt nauw samen met de verschillende afdelingen in de verdere afronding van de incidenten.

Daarnaast werk je mee aan het verder professionaliseren van de afdeling, door proactief te zoeken naar nieuwe en efficiëntere manieren van werken, waaronder het verder automatiseren van data-analyse, en veel te sparren met je collega’s. Verder neem je als inhoudelijk expert deel aan projecten in de organisatie om frauderisico’s te helpen identificeren en mitigeren. Hierbij komen jouw communicatieve vaardigheden en vernieuwende ideeën van pas.
 

Wat kenmerkt een Fraud Operator

Wij zijn op zoek naar een collega die graag in contact staat met andere afdelingen, advies kan geven op basis van onderzoek, stevig in zijn of haar schoenen staat en nieuwsgierig is om incidenten gedetailleerd te onderzoeken. Je hebt goede communicatieve vaardigheden, bent analytisch sterk, kan snel ter zake komen en in staat om nieuwe ideeën aan te dragen. In onze snelgroeiende en veranderende organisatie is het een must om leergierig en flexibel te zijn.
Verder heb je: 

  • Afgeronde MBO4 – met tenminste twee jaar relevante werkervaring/ Hbo-opleiding
  • Affiniteit met Fraude- en Risicomanagement;
  • Kennis of ervaring in de Retail is een pre;
  • Goede beheersing van de Engelse taal in woord en geschrift. Een andere Europese taal is een pre. 
     
Dit bieden wij jou als Fraud Operator

We vragen veel van je, maar stellen daar ook veel tegenover. Een afwisselende fulltimebaan in een bewegelijke hands-on organisatie. Veel vrijheid in de uitvoering van je werkzaamheden in een gezellig en gedreven team. Daarnaast bieden we:

  • Marktconform salaris o.b.v. een 38-urige werkweek;
  • Uitzicht op vast dienstverband;
  • Reiskostenvergoeding;
  • 24 vakantiedagen en de mogelijkheid tot het aankopen van maximaal 5 dagen ; 
  • 15% personeelskorting op je aankopen bij Action.
     
Vragen?

Voor meer informatie over deze functie en sollicitatieprocedure kan contact opgenomen worden met Nelleke Moormann. 
 

Heb je vragen? Wij hebben antwoorden!

Waar wacht je nog op? Kom in actie!

Solliciteer nu