IT Proces Coördinator

Solliciteer nu

Afstand calculator

Deze locatie is ongeveer (hemelsbreed) bij jou vandaan.

Sluit calculator

IT Proces Coördinator

Fulltime, 38 uur per week, IHQ Zwaagdijk-Oost

Verbeteren, vernieuwen, innoveren. Is dat waar jij als ervaren procescoördinator energie van krijgt? Dan heb je aan Action een topwerkgever. Onze uitdagende groeiambities zie je namelijk terug in alle facetten van onze organisatie. Ook ons portfolio van IT-servicemanagementprocessen is volop in beweging. Aan jou en je teamgenoten om deze processen optimaal te ontwerpen, implementeren en beheren. 

Dit wordt jouw team

Action zorgt voor een positieve werksfeer met een zeer betrokken, kostenbewust, klantgericht en cultureel divers team. We werken graag in teamverband; we leven onze bedrijfswaarden na met een eenvoud in alles wat we doen. Onze afdeling Technologie en IT voegt waarde toe met gecentraliseerde teams voor Enterprise Architecture, IT Project & Portfolio Management, Development & Operations en meerdere Business Technology (BizTech) -teams. 
Om onze uitbreidingsdoelstellingen te bereiken, is het beste talent vereist. Wil jij met state-of-the-art technologie werken aan uitdagende projecten binnen de dynamische wereld van retail? Take Action!

Je bent onderdeel van het ITSM team. Om de groei van Action te ondersteunen, werkt het team met elkaar om de dienstverlening naar een hoger niveau te tillen. In deze rol zit je het CAB voor en ben je eindapprover van de change.

Dit ben jij

  • Procesgericht
  • ITIL v.4 gecertificeerd 
  • Focus op het change proces
  • Ervaring met ServiceNow
  • Ervaring met change, release, problem management
  • Ervaring met agile werken is een pre
  • HBO/WO niveau

Wat wij bieden

Verrassend veel! Vanuit onze bruisende thuisbasis in Nederland heb je impact op heel Europa. De teller staat nu op 2.000 winkels in 10 landen en miljoenen smiles van onze klanten. En we hebben grote groeiambities. Voor Action en voor jou. Want onze groei betekent dat jij steeds nieuwe stappen kunt zetten. Een andere functie, een interessant innovatieproject, nieuwe vaardigheden: je kunt je als professional onbegrensd ontwikkelen. En dat alles in een cultuur waar onze gedeelde waarden echt geleefd worden: discipline, respect, teamwork, customer focus, cost consciousness en simplicity.

Wist je dat je bij ons ook kunt rekenen op:

  • Een 38-urige werkkweek
  • 24 vakantiedagen en de mogelijkheid om 5 extra dagen bij te kopen
  • Een tijdelijk contract met de intentie om je op termijn een vast contract te bieden
  • Flexibele werktijden en de mogelijkheid om maximaal 40% thuis te werken, natuurlijk in afstemming met je team en leidinggevende
  • 15% personeelskorting op je aankopen bij Action 
  • Een goede pensioenregeling, collectieve zorgverzekering en reiskostenvergoeding 

Hoe we bijdragen aan de samenleving

Ken je Action alleen van de winkels, dan gaat er een wereld voor je open als je bij ons komt werken. Zo zijn we achter de schermen hard aan het werk om positieve impact op de maatschappij en het milieu te maken. Wist je bijvoorbeeld dat we wereldwijd 1.737 kinderen sponsoren die opgroeien in een SOS Kinderdorp? Dat ons team de diversiteit van onze klanten weerspiegelt, met onder andere 124 nationaliteiten? Dat we nu al 70% van onze houtproducten en 86% van ons katoen duurzaam inkopen? En dat in meer dan de helft van onze winkels alleen maar energiezuinige led-verlichting brandt? Ja, ook dat is Action. Benieuwd welke initiatieven we nog meer faciliteren? Versterk ons team en ontdek het zelf.

Interesse?

We zijn er trots op om een inclusieve werkgever te zijn, en we nodigen iedereen die zich in de vacature herkent van harte uit om te solliciteren. Dus kom in actie en reageer nu op deze vacature!

Tijdens het hele proces is Robin Overweel je recruiter, jouw vaste aanspreekpunt en bereikbaar voor al je vragen.

Waar wacht je nog op? Kom in actie!

Solliciteer nu