Medewerker klantenservice zaterdag

Solliciteer nu

Afstand calculator

Deze locatie is ongeveer (hemelsbreed) bij jou vandaan.

Sluit calculator

Medewerker Customer Support Zaterdag

Parttime, 8 uur
Als Medewerker Customer Support Zaterdag ben je het eerste aanspreekpunt voor vragen van klanten. Door jouw klantgerichte manier van communiceren draag je bij aan dat waar het bij Action om gaat: klanten blij maken!

Dit zijn jouw dagelijkse “Actions”

Op deze bruisende afdeling komen alle vragen binnen van klanten van Action, maar soms ook van leveranciers en transporteurs. Vragen kunnen binnenkomen via telefoon, e-mail en social media. Met een luisterend oor en een klantgerichte houding zorg je voor efficiënte en goede oplossingen. Je krijgt energie van andere mensen helpen en bent geduldig. Binnen de klantenservice ben je het visitekaartje van Action en ben je daarnaast veel in contact met andere afdelingen om samen een zo goed mogelijke oplossing te vinden.

Dit wordt jouw team

Het Customer Support team is een energiek en actief team wat blij wordt van het helpen van klanten. Met een team van ongeveer 20 personen maken we ons sterk voor de beste klantbeleving en zorgen we ervoor dat de klant met een zo goed mogelijk gevoel de telefoon weer ophangt. Voor vragen kun je altijd bij een van de collega’s terecht, ook houden we van gezelligheid en een praatje! Samen maken we ons sterk om de klant een zo goed mogelijke Action beleving te geven.

Dit ben jij

Klantgericht en hulpverlenend zit in jouw natuur. Ook ben je communicatief sterk en weet je helder jouw boodschap naar de klant over te brengen. Daarnaast is het belangrijk dat je nauwkeurig en gestructureerd werkt. Verder is een empathische maar ook kritische houding met een hoog kostenbewustzijn belangrijk. Je bent gewend met computers te werken en hebt snel verschillende softwaresystemen onder de knie.

  • Minimaal MBO werk- en denkniveau;
  • Goede communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels;
  • Beschikbaar op zaterdagen.
Wat wij bieden

Arbeidsvoorwaarden

  • Bedrijfslaptop;
  • 15% personeelskorting op je aankopen bij Action;
  • Uitgebreid aanbod aan opleidingen en trainingen bij onze eigen Action Academy;
  • Een baan bij een dynamische, internationale organisatie met volop ruimte om door te groeien;
  • Werken in een bruisend en leuk team.
Interesse?

Ben je klaar om in actie te komen? Solliciteer nu! 

    Benieuwd hoe het verder gaat?

    Benieuwd hoe het verder gaat? 

    1. Onze recruiter bekijkt jouw sollicitatie en komt zo snel mogelijk bij je terug. 
    2. We nodigen je uit voor een eerste sollicitatiegesprek. 
    3. We willen je graag beter leren kennen. Afhankelijk van de functie kunnen we je vragen om een online assessment te maken. 
    4. We nodigen je uit voor een tweede gesprek, we bespreken je assessment en wellicht ontmoet je één van je toekomstige collega’s. 
    5. Zien we het allebei zitten? Dan doen we je een aanbod dat je niet kunt weerstaan!

    Heb je vragen? Wij hebben antwoorden!

    Wil je weten wat wij als werkgever doen voor jouw veiligheid tijdens een sollicitatiegesprek en op de werkvloer? Klik dan hier.

    Waar wacht je nog op? Kom in actie!

    Solliciteer nu