Annemiek vertelt
‘Als finance-specialist bij Action is mijn focus veel breder dan alleen op de cijfers.’
Annemiek Kager, Group Business Controller Real EstateOver Annemiek
Met een diploma International Hospitality Management dacht Annemiek Kager altijd dat haar (financiële) hart aan de hotelwereld toebehoorde. Tot een goede vriend haar overhaalde om bij Action te komen werken. Bijna vijf jaar geleden begon ze als specialist op het gebied van capital expenditure. Recent stapte ze over naar de rol van Group Business Controller Real Estate.
De hotellerie en de retail. Zijn dat niet twee hele verschillende werelden?
‘Het zijn ook twee totaal verschillende werelden! Maar ik deed al jaren de debiteurenadministratie en interne audits. Bovendien kon ik niet doorgroeien bij mijn vorige werkgever en had een grote behoefte aan spanning en nieuwe prikkels. De retail trok me omdat het een wereld is die erg in beweging is; zeker Nederlandse winkelketens hebben het de laatste jaren vaak moeilijk. Action daarentegen, doet het juist heel erg goed en blijft maar groeien. Werken in de hospitality heeft me ook veel kennis en ervaring gegeven op het gebied van bijvoorbeeld gastvrijheid en hoe je het beste omgaat met mensen. Hier heb ik mijn hele carrière voordeel van. Daarbij passen deze eigenschappen ook goed bij Action.’
Waarom heb je de switch gemaakt naar Group Business Controller Real Estate?
‘In mijn vorige rol beheerde ik de investeringen van Action en heb ik heel breed kennisgemaakt met wat het bedrijf allemaal doet. Ik ontdekte dat ik vooral de vastgoedkant interessant vind: de winkels en distributiecentra. Dus toen een collega wegging die toen mijn huidige functie had, dacht ik: dit is mijn kans.’
Waarvoor ben jij verantwoordelijk in je nieuwe rol?
‘Mijn team maakt voornamelijk analyses en rapportages over ons vastgoed, zodat we precies weten hoe we er financieel voor staan. Als er bijvoorbeeld een nieuwe winkel gaat openen, monitoren wij de investment proposal. Kloppen de uitgaves wel met het geplande budget? Maar ook daarvoor haken we al aan. Is het überhaupt wel rendabel om op die plek een winkel te openen? Hoe hoog is de huur, wat kunnen we verwachten qua personeelskosten en in hoeveel tijd wordt de investering teruggewonnen? Daarnaast monitoren we winst en verlies verklaringen, die zeker in deze tijd met hoge materiaalkosten, huren en energieprijzen grote uitdagingen kunnen zijn. Hoe kunnen we ervoor zorgen dat de kosten toch zo laag mogelijk blijven? Het leuke aan deze rol is dat het verder gaat dan cijfertjes alleen. Je wordt betrokken in allerlei overleggen en krijgt veel nieuwe ontwikkelingen mee; de logistieke voordelen van het openen van een distributiecentrum in Polen, de nieuwe wet- en regelgeving die komt kijken bij het openen van een winkel in Spanje. Zo blijf ik me breed ontwikkelen en dat past goed bij mij. Ik wil niet per sé ceo worden, maar ook een stap opzij kunnen zetten.’
‘Ik wil niet per sé ceo worden, maar ook een stap opzij kunnen zetten.’
Is er een bepaald moment in het jaar waar je echt naar uitkijkt?
‘Een keer per jaar tussen november en februari heeft iedereen op het hoofdkantoor een ‘winkeldag’. Dan draai je één werkdag lang mee in een Action-winkel naar keuze. Ik ben echt een kerstfreak, dus ik was heel enthousiast toen ik de laatste keer vlak voor de feestdagen mocht helpen met het vullen van de schappen. Tijdens mijn eerste winkeldag vijf jaar terug heb ik ook de kassa-afsluitingen meegepakt, interessant voor een finance-specialist zoals ik. Heerlijk vind ik zo’n dag; je bent dan echt even weg van kantoor en dompelt je onder op de plek waar het allemaal gebeurt. Die winkeldagen zeggen wat mij betreft veel over Action als werkgever. Ondanks de snelle groei is Action nog steeds het nuchtere familiebedrijf waar iedereen hetzelfde is. In 2022 hebben we bijna 300 nieuwe winkels geopend. Dan merk je echt dat je daar iedereen voor nodig hebt, van winkel medewerker tot CFO.’