Jens vertelt
“In deze baan vond ik een geweldige kans om bij te dragen aan de groei en ontwikkeling van de Kwaliteitscontrole binnen Action.”
Jens Madinsky, Technical ManagerHallo! Stel jezelf voor!
Ik ben Jens Madinsky en kom uit Zuid-Duitsland, waar ik zestien jaar lang heb gewerkt op de kwaliteitsafdeling van een andere internationale retailer. Ik heb ook een jaar in Hong Kong gewerkt. Daar kreeg ik meer inzicht in de wijze waarop producten worden gemaakt. Vijf jaar geleden begon ik bij Action als Producttechnoloog. Al na tweeënhalf jaar kreeg ik een promotie: Technisch Manager Kwaliteitscontrole.
Wat doe je precies als Technisch Manager Kwaliteitscontrole?
Ik ben verantwoordelijk voor de kwaliteit van de productcategorieën Huishoudelijk en Sport en geef training aan een beginnende Producttechnoloog. Ik help hem graag om in zijn functie te groeien. Verder geef ik leiding aan drie andere Producttechnologen. En als vertegenwoordiger van de Kwaliteitsafdeling in verschillende projecten zoek ik samen met andere Technisch Managers naar nieuwe mogelijkheden en initiatieven.
Zulke initiatieven zijn onder meer transparantie van technische dossiers voor onze huismerken uit eigen land. Een ander voorbeeld is het uitrollen van ons voorkeurschema van laboratoria voor onze witte labels. Door over de hele wereld gebruik te maken van voorkeurslaboratoria voor het testen van producten, inclusief sociale audits, krijgen we veel meer controle over productkwaliteit en -naleving.
Met name de nauwe samenwerking met onze inkopers vind ik geweldig. Toen ik begon, werkten we afzonderlijk, elk aan de andere kant van de hal. Vandaag de dag zitten we aan dezelfde bureaus en werken we als één team aan productkwaliteit.
Waarom ging je bij Action aan de slag?
Een headhunter nam contact met me op. Ik kende de Action niet. Er zijn maar weinig Action winkels waar ik vandaan kom. Ik ging op onderzoek en was onder de indruk van de groei van het bedrijf. Maar de sollicitatiegesprekken trokken me over de streep. Ik voelde mij meteen thuis bij Action. Ik kreeg de kans om al in een heel vroeg stadium bij te dragen aan de groei en ontwikkeling van de afdeling Kwaliteitscontrole binnen Action.
Bij Action hoef je je niet te bewijzen tegenover je leidinggevende: het bedrijf ziet hoe betrokken je bent en beloont je daarvoor.
Wat heeft je het meest verrast omtrent het werken bij Action?
Bij Action hoef je je niet te bewijzen tegenover je leidinggevende: het bedrijf ziet hoe betrokken je bent en beloont je daarvoor. Mijn promotie kwam totaal onverwacht.
Op welke prestaties ben je trots?
We zijn er binnen een paar jaar tijd in geslaagd om de afdeling Kwaliteit daadwerkelijk op poten te zetten, door het vertrouwen te winnen van de inkopers, die het eerder allemaal zelf moesten doen. Ook ben ik er trots op dat bijna elke productcategorie nu een eigen kwaliteitsspecialist heeft. Vorig jaar hadden we voor het eerst een gezamenlijk 'uitje', met de afdelingen Inkoop en Duurzaamheid. We zaten gezellig bij elkaar en praatten over plannen, initiatieven en producten. Het was echt de moeite waard.
Hoe is de onderlinge sfeer?
Als je betrokken bent, krijg je de ruimte om te groeien. Je krijgt allerlei kansen. We moeten de handen uit de mouwen steken, maar het is gewoon erg leuk. Mijn collega's komen uit verschillende landen en culturen. Met onze familie in het buitenland zitten we allemaal in hetzelfde schuitje en voelt niemand zich alleen. Je bouwt snel vriendschappen op, want iedereen is heel open en vriendelijk, en je kunt ook over privé-dingen praten. Het bedrijf voelt echt als familie.
Heb je nog tips voor toekomstige collega's?
Neem tijdens je inwerkperiode de tijd om het bedrijf, onze werkwijze en de mensen te leren kennen. Pas je bij Action en voel je je betrokken, dan ga je een geweldige tijd tegemoet. En een mooie carrière!