Mike vertelt
“Ik ben trots op de uitdagingen die we als team hebben overwonnen.”
Mike Boon, Direct Import PlannerHi! Stel jezelf even voor.
Mijn naam is Mike, 28 jaar en ik woon in Enkhuizen. 9 jaar geleden begon ik bij Action als orderpicker in één van de distributiecentra en inmiddels ben ik doorgegroeid tot direct import planner op het hoofdkantoor in Zwaagdijk. Lekker dicht bij huis dus.
Wat doe je precies als direct import planner?
Samen met een team van 15 collega’s zorg ik dat de juiste containers met artikelen op het juiste moment op de juiste plek zijn. Om je een beeld te geven: er worden vanuit onze leveranciers iedere week wel 500 tot 600 containers geleverd aan ons netwerk. Een netwerk dat blijft groeien, omdat we bijna dagelijks nieuwe winkels openen. Zelf ben ik van a tot z verantwoordelijk voor de levering van zo’n 20 containers per dag aan twee distributiecentra in Frankrijk. Daar komt heel wat bij kijken, ons werk is nooit saai. Zorgen dat de logistieke flow soepel blijft verlopen door voor ieder mogelijk scenario oplossingen te bedenken, daar krijg ik energie van!
Met welke uitdagingen krijg je te maken in je werk?
Voor de doorstroom en beschikbaarheid van onze producten is het belangrijk dat containers op tijd aankomen bij onze distributiecentra. Maar onderweg kan er natuurlijk van alles gebeuren. Zo heb ik in Frankrijk nog wel eens te maken met stakingen, bijvoorbeeld in de havens. Als dat gebeurt, zoek ik snel contact met verschillende partners in de transportsector om te kijken hoe we de containers met andere partijen wél uit de havens krijgen. Maar het kan ook gebeuren dat een chauffeur vertraging heeft. Daarom kijk ik samen met collega’s zoveel mogelijk vooruit. Voor het kerstseizoen worden er bijvoorbeeld meer containers verscheept. Je kunt je voorstellen dat dit voor extra uitdagingen zorgt bij onze distributiecentra. Samen met het team zetten we dan alles op alles en informeren we zo snel mogelijk alle betrokken partijen.
"Het is heel fijn dat je hier écht de kans krijgt om te groeien als je dat wilt."
Waarom heb je ervoor gekozen om bij Action te werken?
Ik zocht een bijbaan en werd getipt door vrienden die bij Action werkten als orderpicker. Het betaalde goed en ik kon lekker binnen werken. Al snel wist ik: ik wil binnen Action blijven werken. Ik gaf bij HR aan dat ik wel in was voor een uitdaging. Met hulp van HR kreeg ik een baan op het hoofdkantoor. Het is heel fijn dat je hier écht de kans krijgt om te groeien als je dat wilt. Ook mijn collega’s helpen mij groeien. Ik durf ze alles te vragen.
Wat heeft je verrast bij Action?
De groei die Action de afgelopen jaren heeft doorgemaakt. Maar ook de prettige werksfeer. Ik voelde me al snel thuis bij Action. Dit komt ook door de ‘West-Friese mentaliteit’, die ondanks de snelle groei van Action nog steeds aanwezig is. Wat die mentaliteit is? Bij elkaar aangeven wat er speelt, openstaan voor feedback en samenwerken voor het grotere doel. Wat me ook positief verraste, is dat collega’s eerlijk durven zeggen wat goed gaat en wat beter kan. We investeren ook in het geven van opbouwende feedback. Hier volgden we laatst bijvoorbeeld nog als team een training in.
Waar ben je trots op in je werk?
Als team hebben we al veel grote uitdagingen overwonnen. De afgelopen jaren zorgden de coronapandemie en het vastgelopen containerschip in het Suezkanaal voor een aanzienlijke uitdaging. Als team hebben we toen veel veerkracht laten zien. Daar ben ik heel trots op. We zitten niet bij de pakken neer, maar gaan op zoek naar oplossingen. Het teamgevoel is dan ook heel sterk. Iedereen denkt mee. Als je er samen de schouders onder zet, kun je het ook accepteren als iets een keer niet lukt. Maar dan weet je dat iedereen z’n best heeft gedaan.
Hoe is de werksfeer?
Iedereen staat voor elkaar klaar en maakt tijd voor je. Ook is het contact met je leidinggevende laagdrempelig. Iedere vrijdag heb ik een een-op-een-gesprek met mijn leidinggevende. Tijdens dit gesprek gaat het niet alleen over werk, maar hij vraagt ook hoe het thuis is. Dat vind ik fijn, dat er ook oog is voor je privésituatie. Ik heb het gevoel dat ik bij Action kan zeggen wat ik wil en dat mijn ideeën worden gewaardeerd. En zit je een keer niet zo lekker in je vel? Dan zijn collega’s er voor je. Daar is gelukkig ook tijd voor.
Heb je nog tips voor toekomstige collega’s?
Solliciteer! Het is een hartstikke leuk team waarin je je snel op je gemak voelt. Je krijgt de ruimte en vrijheid om jezelf te zijn én om te blijven leren.