Rico vertelt
‘Bij Action kun je het verschil maken en zie je direct de impact van je werk.’
Rico Koopman, Transport Process ExpertOver Rico
Rico Koopman was nog bezig met zijn masterscriptie toen hij werd benaderd door meerdere recruiters. De meeste berichten bleven ongelezen, maar eentje sprak hem direct aan, afkomstig van een recruiter van Action. Een keuze met een positief gevolg. Twee weken na het voltooien van zijn masters Transport & Supply Chain Management en Finance aan de Vrije Universiteit startte hij als process expert op het hoofdkantoor van Action in Zwaagdijk.
Wat stond er precies in dat berichtje van de Action-recruiter?
‘De meeste berichten die ik destijds kreeg, waren vrij onpersoonlijk. Gewoon gekopieerd en geplakt. De recruiter van Action had echt de tijd genomen om mijn profiel te bekijken; ze verwees zelfs naar mijn ervaring als skileraar in het buitenland. Vervolgens hebben we met elkaar gebeld en wat mij opviel was dat het zo’n open gesprek was. Van beide kanten konden we onze verwachtingen uitspreken. Zwaagdijk is zo’n 40 kilometer bij je huis vandaan – hoe kijk je daar tegenaan? En bij het salaris moet je aan dit bedrag denken – hoe vind je dat? De recruiter van Action draaide er niet omheen en daardoor voelde het gewoon meteen goed.’
Hoe zien jouw werkweken eruit als process expert?
‘Ik werk continu aan verbeteringen, efficiëntie en procesoptimalisaties aan de transportkant. Aan het begin van de week komen we altijd even samen met het team om te bespreken wat we hebben gedaan, wat we nu gaan doen en wat de komende tijd op de agenda staat. Dit moment dient vooral om elkaar om de hoogte te brengen en te kijken waar we elkaar kunnen helpen, want de rest van de week ga je zelfstandig met je projecten aan de slag. Soms werk ik thuis en soms op kantoor. Daarnaast deel ik ook in grote lijnen zelf mijn werkdagen in. Die vrijheid vind ik heel prettig. Momenteel werk ik aan het vergroten van inzicht van transportstromen van de hubs naar de distributiecentra. Hoe kunnen we bijvoorbeeld ervoor zorgen dat ladingen die te laat zijn, op tijd komen? Of dat een distributiecentrum op tijd weet dat een zending vertraagd is? Ook krijgen we te maken met milieuzones in grote steden. Steeds minder vrachtauto’s mogen de stad in. Moeten we met kleinere wagens gaan rijden? En wat betekent dit dan voor de planning en de financiën? Dit soort vragen houden me elke dag bezig.’
‘Je kunt zoveel hebben geleerd tijdens je studie, maar in de praktijk ga je het pas echt toepassen.’
Hoe heeft Action jou de afgelopen maanden verrast?
‘Action is een groot bedrijf en nog steeds aan het groeien. Ondanks de grootte is het niet zo dat processen in beton gegoten zijn. Initiatief wordt altijd gewaardeerd; je kunt hier echt het verschil maken. Als je een verbetering doorvoert zie je direct de impact op het gebied van bijvoorbeeld kosten, uitstoot en werkgemak. Zo besparen we duizenden euro’s per jaar doordat we minder vrachtwagens gebruiken. Mijn hoogtepunt van de afgelopen maanden is dan ook dat ik in korte tijd zoveel heb geleerd. Tijdens je studie doe je veel kennis op, maar in de praktijk leer je pas echt.’
Wat vind je van je team en hoe is de sfeer onder collega’s?
‘Over het algemeen is iedereen hier nuchter en recht voor z’n raap. Het delen van je mening wordt gewaardeerd; je hoeft niet alleen maar ja te knikken. Zo’n cultuur past goed bij mij. In mijn team helpen we elkaar, gunnen we elkaar het beste en is er geen sprake van competitie; dat werkt prettig. We hebben het ook heel gezellig met elkaar, doen geregeld een hapje of een drankje. Al met al zorgen de inhoud van mijn werk, de steile leercurve én de sfeer bij Action ervoor dat ik voorlopig nog wel even blijf.’