Payroll & HR Admin Performance Delivery & Analytics Specialist

(Fulltime, 38 uur per week)

Ben jij gepassioneerd over prestatieanalytics, bedreven in het optimaliseren van HR-processen en wil jij data-gedreven inzichten inzetten om de dienstverlening te verbeteren? Als data-expert met een talent voor het ontdekken van bruikbare inzichten en wil je tastbare impact maken in een internationale omgeving, dan hebben wij de perfecte rol voor jou!
 

Jouw dagelijkse Action

Als Payroll & HR Admin Performance Delivery & Analytics Specialist leid je de strategische optimalisatie van HR-services op het gebied van payroll en HR-administratie met behulp van geavanceerde analytische tools. Je belangrijkste verantwoordelijkheden zijn:

• Prestatieanalytics & rapportage – Met behulp van ServiceNow Performance Analytics Pro ontwikkel je dashboards en uitgebreide rapportages en identificeer je belangrijke trends en verbeterpunten om de HR-dienstverlening te versterken.
• Datakwaliteitsborging – Je zorgt voor nauwkeurigheid en integriteit van HR-analytics data door zorgvuldige kwaliteitscontroles en governance maatregelen.
• Internationaal KPI-beheer – Je zet een internationale KPI-database op en onderhoudt deze, standaardiseert KPI-definities en zorgt voor nauwkeurige en beschikbare gegevens voor prestatiemonitoring.
• SLA- & KPI-compliance – Je bewaakt serviceafspraken met externe leveranciers zoals SD Worx en PwC, analyseert prestatiegegevens en beveelt verbeteracties aan om prestaties te verbeteren.
• Optimalisatie dienstverlening – Je identificeert en implementeert innovatieve oplossingen om de dienstverlening van externe leveranciers te optimaliseren.
• Overzicht van review meetings – Je stroomlijnt standaarden voor performance-review meetings en zorgt voor consistentie, transparantie en bruikbare inzichten voor stakeholders.
• Stakeholderbetrokkenheid & samenwerking – Je werkt nauw samen met business stakeholders en lokale expertteams om analytics-gedreven prestatiemanagement af te stemmen op organisatiedoelen.
• Continue verbetering – Je onderzoekt regelmatig verbeteringen in analytische methoden, tools en processen, houdt de laatste trends bij en stimuleert voortdurende innovatie.
   

Maak kennis met jouw team

Je wordt een essentieel onderdeel van het internationale HR Administration team van Action, waarbij je prestatieanalytics aanstuurt en onze dynamische HR-services in verschillende Europese landen ondersteunt. Jouw inzichten en analytische expertise zorgen voor excellente payroll- en administratieve dienstverlening aan duizenden collega's.

Je werkt nauw samen met:

• HR Administration Manager
• Head of International HR Services
• Externe payroll- en dienstverleners (bijvoorbeeld SD Worx, PwC)
• Cross-functionele stakeholders binnen Action
   

Dit ben jij

Je bent een data-gedreven probleemoplosser die processen verbetert en meetbare resultaten behaalt. Jouw analytische expertise gecombineerd met een strategische mindset zorgen ervoor dat je HR-prestaties en servicekwaliteit continu verbetert.

• Bachelor in HR, Bedrijfskunde of gerelateerde opleiding (voorkeur voor een master).
• Minimaal 5 jaar ervaring in prestatiemanagement, analytics of procesoptimalisatie, bij voorkeur binnen internationale retail.
• Gevorderde kennis van ServiceNow Performance Analytics Pro en Microsoft Excel.
• Sterke analytische vaardigheden, ervaren in KPI-ontwikkeling en prestatie-rapportage.
• Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels (zowel gesproken als geschreven).
• Aantoonbare ervaring met samenwerking, stakeholdermanagement en heldere communicatie op verschillende niveaus.
• Resultaatgericht en voortdurend gericht op verbetering.
   

Wat wij bieden

Vanuit ons levendige internationale hoofdkantoor in Zwaagdijk-Oost speel je een sleutelrol in een bloeiende Europese organisatie. Action biedt een ondersteunende, dynamische omgeving waarin jouw ideeën en vaardigheden daadwerkelijk het verschil maken.
Onze arbeidsvoorwaarden:

• 24 vakantiedagen met optie tot aankoop van 5 extra dagen (38-urige werkweek).
• 15% personeelskorting bij Action-winkels.
• Flexibele werktijden, waaronder thuiswerken tot 40%.
• Competitieve jaarlijkse bonus gebaseerd op persoonlijke en bedrijfsprestaties.
• Uitgebreide pensioenregeling, reiskostenvergoeding, thuiswerkvergoeding en collectieve zorgverzekering.

Hoe wij bijdragen aan de samenleving

Bij Action geloven we in het maken van positieve impact, niet alleen binnen onze winkels maar ook daarbuiten. Van sponsoring van kinderen in SOS Kinderdorpen tot het bevorderen van duurzaamheid en diversiteit, we zetten ons in voor verantwoorde bedrijfspraktijken. Word onderdeel van onze reis!

Interesse?

Action is een inclusieve werkgever en verwelkomt alle gekwalificeerde kandidaten om te solliciteren.

Wat gebeurt er daarna

1. Solliciteer op de functie.
2. Snelle terugkoppeling op je sollicitatie.
3. Eerste gesprek om wederzijdse verwachtingen te bespreken.
4. Afronding van een online assessment.
5. Tweede gesprek om resultaten en details van de functie te bespreken.
6. Bij succes verwelkomen we je graag als onze nieuwe Performance Delivery & Analytics Specialist!

Sluit je aan bij ons dynamische team en geef vorm aan de toekomst van HR bij Action!